Použití, péče a kvalita
Jak dlouho vydrží body?
Očekáváme, že ti body vydrží více než 5 let. Bodýčko je testované na minimálně 200 pracích cyklů bez změny vodivosti vláken, která vedou teplo z baterií. Materiál neztrácí barvu a postupně se stává ještě příjemnějším, protože viskóza nežmolkovatí a s časem pocitově měkne.
Poskytujeme na body záruku 2 roky. I po záruce jsme tu pro tebe – pokud budeš mít jakoukoli otázku nebo zpětnou vazbu, ozvi se. Uděláme maximum, abychom ti vyšli vstříc.
Jak dlouho vydrží baterky?
Každá baterie vydrží minimálně 400 nabíjecích cyklů bez znatelného poklesu kapacity. V praxi to znamená, že pokud budeš baterie používat 10 hodin měsíčně, vydrží ti 4-5 let. Když doslouží, můžeš si jednoduše dokoupit nový pár – i bez bodýčka. Na baterie poskytujeme záruku 2 roky.
Jak o baterky pečovat, aby vydržely co nejdéle?
Před prvním použitím
• Baterie, alias Inuheat PowerPack, před prvním použitím nabij na 100 %.
Průběžně
• Při každém nabíjení používej adaptér s proudem 2–3 A.
• Nabíjej, dokud LED kontrolka nezapne zelenou barvu.
• PowerPack čisti hadříkem navlhčeným v mýdlové vodě. Pak ho dobře osuš a před uložením znovu nabij.
• Při používání pravidelně aktualizuj firmware.
• Vybírej nejnižší ohřev, který ti dlouhodobě vyhovuje.
Při delším skladování
• Pokud budeš PowerPack skladovat delší dobu, ulož ho na suché místo při teplotě mezi 5 a 21 °C.
• Před uskladněním ho nabij na plnou kapacitu.
Vyvaruj se
• Nepoužívej PowerPack při extrémních teplotách – ideální teplota je mezi 10 a 30 °C. V letním období používej například v prostorách s klimatizací.
• Pokud je PowerPack poškozený, ihned ho přestaň používat a odevzdej k recyklaci.
Na jakou teplotu hřát? Je na to nějaký osvědčený postup?
Prvních 5-10 minut
Doporučujeme nejdřív zahřát tělo na co nejvyšší teplotu, která ti je příjemná. Můžeš použít třeba režim BOOST v aplikaci na 5 minut, nebo teplotu 10 na 5-10 minut. Pokud aplikaci nepoužíváš, úroveň 3 přímo na baterce je stejná jako teplota 10 v aplikaci.
Poté
Pak teplotu sniž na nižší úroveň, která bude dlouhodobě příjemná a u které nebudeš mít pocit, že se ti bříško nebo záda potí. Mělo by to být, jako kdyby ti mírně hřála tvoje vlastní kůže.
Tímto dosáhneš relaxace bez zapocení a přehřátí, zároveň ušetříš kapacitu baterie a můžeš hřát po delší dobu.
💡 Tip
Začni hřát na břiše i zádech současně, přestože tě bolí třeba jen jedna část. Jakmile se střed těla prohřeje a uvolní, pokračuj s hřáním jen na břiše, nebo jen na zádech – podle toho, co ti je příjemnější, a tak udržovat tělo zrelaxované i další hodiny.
Nemusím se bát praní?
Nemusíš se bát, péče je jednoduchá. Stačí dodržet pár kroků:
Praní v pračce
– Použij gel na jemné prádlo.
– Bez aviváže.
– Per v pracím vaku, který najdeš v balení.
– Teplota max. 30 °C, otáčky do 600, krátký program.
Sušení
– ⚠️ Nesušit v sušičce. Nežehlit.
– Pro usušení je nejlepší body rozložit na ručník.
– Místo žehlení ho jen vyvěs na ramínko.
💡 Tip
Chceš se ujistit, že děláš vše správně? Podívej se na video návod.
Můžu v body zmoknout, plavat, používat vlhké?
Bodýčko může na první pohled připomínat plavky, ale prosím – v žádném případě v něm neplavej, když je zapnuté. Obsahuje totiž elektroniku.
Dobrá zpráva je, že až na baterky je celé pratelné – voda mu tedy běžně nevadí. Po vyprání ho nech dobře vyschnout. Pokud bude ještě trochu vlhké, můžeš ho klidně začít používat i s hřáním – nic se mu ani tobě nestane.
Když začne pršet, vyhřívání vypni. Bodýčku ani vypnutým bateriíím pak zmoknutí nevadí. Vyhřívání znovu zapni, až když bude konektor úplně suchý a bodýčko už jen lehce vlhké.
Výpůjčka, doručení, výměna a vrácení
Je možné si body půjčit a vyzkoušet?
Ano! Máme pro tyto účely vyhrazeno pár kusů, takže zároveň uvidíš, že i prané a nošené body vypadá i po několika letech jako nové.
Body si můžeš vypůjčit a vyzkoušet v rámci Česka, Slovenska. Pokud jej chceš poslat do jiné země v Evropě, ozvi se nám na info@bodymoody.com a zkusíme ti vyjít maximálně vstříc.
Více informací tady.
Co když bodýčko v rámci půjčení poškodím nebo něco ztratím?
Od spuštění výpůjček jsme nezaznamenali žádné závažné poškození. Velmi si vážíme toho, jak s našimi produkty zacházíte – děkujeme za ohleduplnost! Pokud by se přesto něco stalo, platí následující pravidla:
✔️ Drobná oprava
Začínající párání nebo malé vady opravíme na naše náklady.
⚠️ Větší poškození
Pokud zjistíme poškození způsobené nešetrným zacházením (např. natržený materiál nebo silně znečištěný díl, který nelze vyprat), bude účtováno 100% z ceny produktu nebo komponentu, který bude nutné nahradit.
🔄 Ztráta dílu
V případě ztráty dílu budeme požadovat plnou úhradu ceny daného komponentu.
Kdy mi přijde produkt od objednání?
Od zaplacení objednávky po doručení obvykle neuplyne více než 14 dní.
Konkrétněji:
• Objednávky odesíláme jednou týdně, vždy v sobotu.
• Doručení trvá přibližně 3–5 pracovních dní v rámci Česka.
• U zahraničních objednávek doporučujeme počítat raději s týdnem.
Dá se body vrátit nebo vyměnit velikost?
- Máš 14 dní od převzetí na vrácení nebo výměnu.
- Během Vánoc sezóny, pokud je produkt obdržen jako dárek, tuto lhůtu prodlužujeme na 30 dní.
- Stačí napsat na info@bodymoody.com pošleme ti kód pro zpětné odeslání a instrukce.
- Poštovné za vrácení platíš ty (fakturu s QR kódem ti pošleme e-mailem).
- Peníze vracíme hned, jakmile nám dorazí nenošený produkt.
- Pokud chceš jen jinou velikost, pošleme ti nový kousek po obdržení původního (peníze se v tom případě nevrací).
Jak je to s reklamací a zárukou?
My jsme to udělali jednoduše a velkoryse. Chceme, ať jsi v klidu.
🔧 Reklamace – když bylo něco špatně už od začátku
• Na každý produkt máš podle zákona 2 roky na reklamaci.
• Pokud se vada projeví během prvního roku, bere se automaticky, že tam byla už při převzetí – a je na nás to vyřešit. Obvykle ti hned pošleme nový komponent.
• Po prvním roce můžeš stále reklamovat, ale už je potřeba prokázat, že šlo o skrytou vadu.
✅ Záruka – náš dobrovolný závazek
• Garantujeme, že Body Moody bude fungovat, jak má – i když bylo při převzetí úplně v pořádku.
• V některých případech posíláme produkt ke kontrole do Švédska (ke specialistům na elektroniku), ale většinou to vyřešíme rychle výměnou.
⚠️Co záruka ani reklamace nepokrývá?
• Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním.
• Například když nám po roce a půl přijde bodýčko celé roztržené a je vidět, že už neseděla velikost a někdo ho násilím navlékl – to už není výrobní vada, ale běžné (a zbytečné) opotřebení nebo mechanické poškození.
• V takových případech produkt vyměnit nemůžeme, ale vždy ti rádi pomůžeme najít nejlepší možné řešení.
Zdravotní informace
Může mi teplo opravdu pomoci na menstruační křeče? Je to prokázané?
Teplo je klinicky prokázané jako neinvazivní pomůcka na menstruační bolesti, a to hned několika studiemi.
Na stánce Účinky najdeš výsledky studií a reakce odborníků z oboru, například primáře MUDr. Martina Němce, MBA z nemocnice ve Frýdku-Místku, který vede akreditované centrum pro léčbu endometriózy a pánevní oblasti.
Můžu používat vyhřívané body v těhotenství?
Používání našeho bodýčka nebo jiné vyhřívací pomůcky (např. vyhřívané dečky) není nebezpečné. Je třeba však dodržovat několik důležitých zásad, aby nedošlo k přehřátí těla.
Zásady:
• Vždy hřej na nízké stupně – úroveň 1 na baterii, nebo teplotu 1-3 v mobilní aplikaci.
• Používej ho krátkodobě (15 až 20 minut), dopřej si pauzu a střídej zahřívání zad nebo břicha.
• Pokud je ti cokoli nepříjemné, vyhřívání okamžitě vypni.
• Doporučujeme pro maximální jistotu konzultovat zahřívání s gynekologem či jiným ošetřujícím lékařem.
💡 Tip:
Dokud ti bodýčko padne, můžeš ho nosit i bez vyhřívání. Po narození miminka ti zpevňující vrstva pomůže obejmout bříško při jeho zatahování nebo hojení jizvy v případě císařského řezu.
Můžu body používat při endometrióze?
Ano. Primář MUDr. Martin Němec, MBA doporučuje teplo svým pacientkám s endometriózou jako doplňkovou léčbu.
Je používání baterek blízko těla bezpečné?
Ano. Inuheat PowerPack je bezpečný pro nošení na těle – splňuje normy CE, má ochrany proti přehřátí a zkratu, je voděodolný a navržen přímo pro vyhřívané oblečení.
V místě hřání se mi na těle objevila vytlačená linka. Co mám dělat?
Není se čeho bát. Pravděpodobně jsi hřála dlouho na vysokou teplotu a vzor hřejivých vláken se ti trochu obtiskl na kůži.
Co mám dělat?
• Dej si teď pauzu od ohřevu.
• Aby obtisk rychleji zmizel, převlékni se do jiného oblečení, ať může kůže volně dýchat
💡 Tip
Obecně doporučujeme volit vyšší teplotu jen na cca 5–10 minut a pak přejít na nižší stupně, které budou dlouhodobě příjemné – jako kdyby tě mírně hřála tvoje vlastní kůže.
Firma, výroba a budoucnost
Jak vás to celé vlastně napadlo?
Naše zakladatelka Kateřina Rydlová trpěla opakovanými záněty močového měchýře a bolestivou menstruací. Nejvíc ji to trápilo během studií na vysoké škole, kdy po vysazení hormonální antikoncepce začaly potíže přicházet častěji – zejména ve stresových obdobích.
Pomáhalo jí teplo: ohřívací lahev nebo hřejivá dečka na záda. Jenže to si do školy vzít nemohla. A tak se rozhodla vytvořit řešení, které bude fungovat i mimo domov – bodýčko navrhla jako svou diplomovou práci a po škole ho dotáhla až na trh.
Je Body Moody česká firma?
Ano, jsme česká firma.
Kde je body vyrobeno?
Naše bodýčko je vyrobeno v textilní továrně ve východních Čechách. Záleží nám na tom, odkud věci pocházejí – proto se snažíme vybírat lokální dodavatele i materiály, kdykoli je to možné.
Kde je vyrobená elektronika?
Elektronika (baterky, nabíječka, magnet v body) jsou vyrobeny ve Švédsku naším technologickým partnerem Inuheat.
Do jakých zemí posíláte?
Po celé Evropě.
Co zahrnuje cena 10 000 Kč?
Cena odráží to, že jsme nechtěli dělat kompromisy – ani v technologiích, ani v pohodlí.
Největší část ceny tvoří elektronika, hlavně kvalitní baterie od spolehlivého švédského dodavatele. V balení najdeš dvě baterie a duální nabíječku, která zvládne nabíjet obě zároveň.
Uvnitř bodýčka jsou dva speciální magnetické konektory a hřejivé panely pro bezdrátové vyhřívání. Používáme prémiové materiály a bodýčko jsme několik měsíců testovali na výdrž a stálost.
Díky tomu jej můžeš bez obav prát víc než 200krát. Bude držet tvar i barvu a správně hřát.
Očekáváme, že ti naše body vydrží minimálně 5 let. Pak stačí jen dokoupit nové baterie a pokračovat dál.
Plánujete do budoucna cenu snížit?
Cena za vyhřívané bodýčko pravděpodobně v budoucnu neklesne – pokud bychom nezměnili elektroniku nebo nezačali vyrábět ve velmi velkých sériích, což aktuálně neplánujeme.
Pracujeme ale na novém produktu – vyhřívaném pásu s jednou hřejivou vrstvou, který bude cenově dostupnější.
Víme, že naše produkty nepatří k nejlevnějším, ale stojíme si za tím, že ti vydrží roky – a investuješ jimi do svého zdraví a každodenní pohody.
💡 Tip
Můžeš využít rozdělenou platbu přes Klarna (na 3 nebo 4 splátky), kterou jednoduše vybereš při dokončení objednávky.
Jak dlouho firma Body Moody funguje a jaké jsou plány do budoucna?
Firma Body Moody s.r.o. vznikla v roce 2021, ale nápad na hřejivé bodýčko se objevil už mnohem dříve. V roce 2018 vznikly první fyzické prototypy a v roce 2022 jsme produkt uvedli na trh.
Máme velká srdce a touhu pomáhat. Jdeme kupředu postupně, s důrazem na kvalitu a smysl. V roce 2025 plánujeme představit druhý produkt a do budoucna bychom rádi, aby se výrobky Body Moody staly certifikovanými zdravotnickými pomůckami.
Přečti si celý náš příběh.